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Plus de la moitié des sondés (54 %) déclarent pouvoir subir des échanges déséquilibrés pouvant être défavorables avec certains fournisseurs. Cette situation a pour principaux faits générateurs : l’augmentation des prix, les délais de livraison allongés ou encore les ruptures d’approvisionnement.
Les fournisseurs de matières premières et les éditeurs de logiciel sont majoritairement concernés par cet état de fait.
Vérité évidente révélée par l'étude d'AgileBuyer, la grande majorité des directions achats ont dans leur ligne de mire, la réduction des coûts.
Ainsi, les méthodes de négociation avec les fournisseurs, l’ajustement des spécifications produits et/ou services, la mutualisation, le changement de fournisseur et l’analyse du coût total d’acquisition, sont les plus plébiscités.
Si le secteur privé est historiquement le plus concerné par la réduction des coûts, le secteur public enregistre pour la première fois une hausse significative (8 points) par rapport à l'étude précédente.
75 % des services achats ont un focus prioritaire sur la gestion des risques fournisseurs. Juridique, financier, sanitaire, opérationnel, qualité, liée à la Responsabilité Sociétale des Entreprises… La gestion des risques fournisseurs reste stable depuis près de quatre années.
Plus de la moitiée (53 %) des directions achats prennent en compte le critère du lieu de fabrication des produits négociés et le « Made in France » tire tout naturellement son épingle du jeu de la négociation lors du choix du fournisseur (+8%) par rapport à l'étude précédente.
Près de 57 % des directions achats sont représentées au Comité de Direction de leur entreprise, un chiffre en hausse de 2 points par rapport à l'année précédente.
46 % des directions achats sont objectivées sur des achats directement associés à la notion de développement durable ou à la RSE. Cette tendance varie cependant en fonction du secteur des entreprises avec pour le secteur public, un objectif 67 % des services achats.
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Faire appel à un expert en approvisionnement et achats peut s'avérer très bénéfique pour une entreprise. Il peut apporter une expertise spécifique et une vision globale sur les différents aspects de l'approvisionnement et des achats, permettant à l'entreprise de prendre des décisions stratégiques et d'optimiser ses performances.
Pour avoir une influence positive sur l'écosystème de réapprovisionnement, les entreprises doivent favoriser les relations durables et éthiques avec les fournisseurs, favoriser l'innovation en collaboration avec les fournisseurs, favoriser une logistique durable, mettre en place une gestion efficace des risques et favoriser la diversité et l'inclusion.
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) décrit la manière dont les entreprises intègrent les préoccupations sociales et environnementales dans leur activité économique, en favorisant les achats durables, en renforçant leur réputation, en améliorant leur productivité et en favorisant la diversité et l'inclusion. La RSE peut apporter de nombreux avantages en matière d'achats durables dans l'entreprise.
Une stratégie autour du réapprovisionnement permet à une entreprise d'optimiser ses coûts, d'améliorer la qualité de ses produits et de ses fournisseurs, de diversifier ses sources d'approvisionnement, de rationaliser et automatiser ses processus d'achat, de développer des relations durables avec ses fournisseurs, de gérer efficacement ses stocks, d'identifier les opportunités d'achat groupé et d'anticiper les tendances du marché pour répondre aux besoins futurs.
En utilisant la GED, les entreprises peuvent automatiser les processus de gestion de documents, ce qui permet de réduire les erreurs et d'augmenter la productivité. Les processus de traitement de documents tels que les approbations, les signatures électroniques et les paiements peuvent également être automatisés, accélérant les processus d'affaires. La GED permet également de faciliter la collaboration et la communication au sein de l'entreprise en permettant un accès en temps réel aux documents, où que l'on se trouve.
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Grâce à Internet, les gens peuvent travailler plus efficacement lorsqu'ils utilisent des outils informatiques. En travaillant avec le cloud computing, le courrier électronique et les sites Web, les entreprises de toutes tailles peuvent développer leurs marchés et trouver de nouveaux clients. S'assurer que la cybersécurité fait partie de tout plan de cloud computing ou de site Web est important pour chaque entreprise. Le vol d'informations numériques est devenu la fraude la plus fréquemment signalée. Il surpasse le vol physique en termes de fréquence. Chaque entreprise qui utilise Internet doit créer un environnement de travail sécurisé qui renforce la confiance des entreprises et la confiance des consommateurs.
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