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Quelle que soit la taille de l'entreprise, il n'est pas rare que les services Achats réalisent plusieurs fois dans la même année plusieurs appels d'offres relatifs à une problématique de transport. Multiples points de chargement, multimodalité, multi pays ou zones géographiques. Autant de problématiques qui font que le service Achats dédie des personnes à la problématique de rédaction de ce type appels d'offres. Choix du ou des bons prestataires, négociation de tarifs et vérification de chacune des lignes de réponses apportées par les prestataires sollicités.
Cependant, le quotidien rattrape souvent l'organisation des retours et il n'est pas rare que les acheteurs limitent le nombre d'entreprises consultées ou réduisent le périmètre opérationnel de la consultation, faute de compétence métier et de temps. Cette contrainte purement humaine peut être contournée, dès lors que l'entreprise prend conscience que les "bras" ne remplace pas la "tête". Un système d'information ouvert et intégrant la conception et la révision des budgets, la gestion des Achats et une gestion des engagements, le tout optimisé autour d'outils d'aide à la décision intégrés, sont un cocktail gagnant.
La bonne maîtrise de la qualité de la donnée est aujourd'hui un enjeu majeur de stratégie et le Big DATA met en évidence son intérêt sur l'ensemble des départements des entreprises. En devenant la matière première de la production de valeur des entreprises de demain, la quête de la qualité et de la pertinence de la donnée n'échappe pas aux départements achats.
La qualité des données réduit les phases de consultation tout en diminuant les erreurs possibles. C'est aussi un élément indispensable à la rédaction du cahier des charges. Plus les éléments communiqués aux transporteurs seront détaillés, plus les retours seront pertinents et fiables évitant ainsi les éternels retours "gonflés" faute d'informations pertinentes et économiquement justifiables.
La mise en oeuvre de règles favorise l'automatisation du process de production des données attendues et sécurise l'appel d'offre dans son ensemble.
Depuis 2008, sa crise financière et la faillite de multiples fournisseurs de rang 1 et 2, la gestion des risques fournisseurs est devenue une priorité pour de nombreux directeurs des achats...
Éviter la dépendance vis-à-vis des fournisseurs sélectionnés est un élément évident à prendre en compte dans sa gestion des risques - Chiffre d'affaires, situation géographie, volume minium et maximum transportables, respect des délais... - Cette liste n'est bien évidemment pas exhaustive. Pourtant, rares sont les services achats qui prennent sérieusement en compte l'intérêt de limiter le risque de dépendance.
La rentabilité moyenne mondiale des entreprises de transport est de 1,7% en 2018. Cette situation financière fragile des acteurs du marché doit inviter tout naturellement les services Achats à faire un focus tout particulier sur des éléments clés des prestataires du transport - Santé financière sur les 5 dernières années - réactivité - Flexcibilité - innovation - présence territoriale - service client... Pour la COFAS, 77% de la notation attribuée aux entreprises de transport est réalisé sur la base de critères non économiques contre 23% pour le coût.
C'est de la qualité des réponses obtenues par les services Achats que se feront le classement et la sélection des candidats. Il est donc important que ce classement puisse se faire sur la base d'un maximum de critères. Une fois encore, le système d'information utilisé pour le traitement et la hiérarchisation des informations nécessaires au choix sera un élément clé du résultat de la consultation.
Une démarche structurée et sérieusement menée peut générer des gains non négligeables :
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Gestion des AchatsFaire appel à un expert en approvisionnement et achats peut s'avérer très bénéfique pour une entreprise. Il peut apporter une expertise spécifique et une vision globale sur les différents aspects de l'approvisionnement et des achats, permettant à l'entreprise de prendre des décisions stratégiques et d'optimiser ses performances.
Pour avoir une influence positive sur l'écosystème de réapprovisionnement, les entreprises doivent favoriser les relations durables et éthiques avec les fournisseurs, favoriser l'innovation en collaboration avec les fournisseurs, favoriser une logistique durable, mettre en place une gestion efficace des risques et favoriser la diversité et l'inclusion.
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) décrit la manière dont les entreprises intègrent les préoccupations sociales et environnementales dans leur activité économique, en favorisant les achats durables, en renforçant leur réputation, en améliorant leur productivité et en favorisant la diversité et l'inclusion. La RSE peut apporter de nombreux avantages en matière d'achats durables dans l'entreprise.
Une stratégie autour du réapprovisionnement permet à une entreprise d'optimiser ses coûts, d'améliorer la qualité de ses produits et de ses fournisseurs, de diversifier ses sources d'approvisionnement, de rationaliser et automatiser ses processus d'achat, de développer des relations durables avec ses fournisseurs, de gérer efficacement ses stocks, d'identifier les opportunités d'achat groupé et d'anticiper les tendances du marché pour répondre aux besoins futurs.
En utilisant la GED, les entreprises peuvent automatiser les processus de gestion de documents, ce qui permet de réduire les erreurs et d'augmenter la productivité. Les processus de traitement de documents tels que les approbations, les signatures électroniques et les paiements peuvent également être automatisés, accélérant les processus d'affaires. La GED permet également de faciliter la collaboration et la communication au sein de l'entreprise en permettant un accès en temps réel aux documents, où que l'on se trouve.
Grâce à Internet, les gens peuvent travailler plus efficacement lorsqu'ils utilisent des outils informatiques. En travaillant avec le cloud computing, le courrier électronique et les sites Web, les entreprises de toutes tailles peuvent développer leurs marchés et trouver de nouveaux clients. S'assurer que la cybersécurité fait partie de tout plan de cloud computing ou de site Web est important pour chaque entreprise. Le vol d'informations numériques est devenu la fraude la plus fréquemment signalée. Il surpasse le vol physique en termes de fréquence. Chaque entreprise qui utilise Internet doit créer un environnement de travail sécurisé qui renforce la confiance des entreprises et la confiance des consommateurs.
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